展開屬天翅膀 如鷹展翅上騰

我和我老公從來都不能理解，為什麼中國人這麼抗拒”提前預約去政府機關辨事”這一件事。(這裡指的中國人是指從大陸過來，剛移民來加拿大約五年上下，居住在我們曼省這個小城社區中的新移民)。很多人會找丹幫忙，要求幫的忙其實許多都是移民局辨理的範圍。政府早已經有提供預算和經費，協助讓新移民解決各種問題。所以我們總是不懂，有事為什麼不運用這樣的資源，而是要一拖再拖，直到問題大了，才上門求助？（而且通常不是找政府求助，而是運用私人“朋友”關係，希望你義務協助。）當然我們也很難理解，為什麼對大多數中國人而言，預約這件事有這麼困難。在加拿大，從公家單位到私人家庭互動，預約，是理所當然的事，雙方都能有好的服務品質。我一開始以為是語言的問題，但是現在大部份的公家單位都有提供雙語服務或是翻譯服務。後來我才明白，是這麼一回事。

今天又發生了這樣的事，我去看醫生，在等待區裡和一個有點熟又不是真的很熟的中國家庭聊開了。那位先生提到他遇到了楓葉卡續卡的問題，希望我老公予以協助（因為政府要求要護照上的出入境章，而他們都早因為換了新護照而把舊護照丟了，提不出需要的出入境證明。）我說這件事可以去移民局預約一下時間，好好去看看要怎麼辨。他們有專人可以替你查詢，我肯定他們比我老公在這件事上專業多了。我建議他們一定要提早預約辨理，因為經驗都知道，移民局很忙，預約通常要一個月後，再加上政府機關辨公效率極慢，早點處理絕對是上策。更何況，我認為辨理續楓葉卡這麼重要的事，怎麼可以拖延呢？弄得不好時限內沒有完成，沒有身份是會被趕出加拿大國境的，我看不出任何拖延的理由，因為這件事不辨好的好，代價太大太高昂。

聽到我的看法，這位當先生的就猶豫了。嘴裡說：「好好…那再說吧。反正我們最近也沒有要回國的打算。楓葉卡還一時之間用不上。」

我就不解了。怎麼會是這麼樣的反應呢？一時之間我反應不過來，直到一段時間後我才反應過來：他們的背景，和我們不一樣。另一次的文化衝擊，向我襲來。

對大陸人而言，去和公家單位打交道，代表了的是被無禮的態度折磨。更嚴重的是，公家單位許多人等著要坑你，要你收禮金送紅包，才能把你的事辨成。就算他們已經移民出了國，這樣的慘痛經驗仍然深植人心。能不去，就不去。即使在加拿大，速度慢歸慢，可是公家單位服務好，態度熱心，做事仔細，一心為你服務…可是有太多的不信任在前面，對於大陸人而言，改變習慣和信念，是需要花很長的時間的。

有一次，有一位山東來的太太來家裡看我，幫我包水餃吃。在我們聊天中，她提到了國內的教育景況。她說自已以前同事的經驗，說小孩在學校裡老被老師嫌棄，什麼難聽的話都說過了，小孩子被說得很沒有自信，整天討厭上學。老師一開學就調查清楚了孩子的父母從事的是何種職業，賺的是幾個錢，對孩子的差別待遇極大。後來這父母沒有辨法，只好在年終的時侯買了各樣的禮物送給老師。送過了禮物那效果怎樣？我很好奇的追問。後來隔天小孩放學回來笑得很高興：「媽咪！老師今天說我很聰明！」

我瞪大了眼睛不敢置信。這也太勢利眼了吧？有這種老師，教出來的會是那種學生呢？這位太太說實在是沒有辨法，普遍的狀況是這樣，還有很多老師是直接表明了“要禮物”的。老師開口直接要爸媽點明了要幫這幫那，做這做那，身為父母幾乎沒有人敢拒絕的。

這種情況，這種社會環境，是中國人身為父母的悲哀。身為在台灣出身長大的人，我們要很感恩我們所擁有的一切。台式教育當然有很多的缺點還有許多許多改進的空間，但是說真的，大部份的父母至少不用經歷大陸的父母要經歷的這一些。

～～～～～分享者簡歷：～～～～～

Sharon，本名黃慧真

目前是旅居加拿大的教育工作者。

個人網頁。鳳凰女的冒險旅程。:http://sharonlp41.pixnet.net/blog